ABOUT

株式会社Jewelieは、シール・文具・雑貨の販売を行うブランドです。

ブランド名「Jewelie(ジュエリー)」は、宝石のように美しく、わくわくするようなシールや雑貨をお届けしたいという想いから名付けました。手に取るたびに心がときめくような商品との出会いをお届けしたいと考えています。

お子さまから大人まで楽しめるシールを中心に、国内外の魅力ある文具・雑貨を取り扱っています。

商品の品質管理や梱包、スピーディーな発送にも力を入れ、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるショップ運営を心がけています。




《ご注文前のご案内》

安心してお買い物いただくため、以下をご確認ください。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

■ シール商品の膨張について

クーリア・クラックス・カミオジャパン・BGM等の立体シールは、製造上の特性により、お届け時に一部膨張が見られる場合がございます。

当店でも梱包時に状態を確認し、膨張が確認できた商品は発送しないよう注意しておりますが、梱包時には問題がなくても、配送中の温度や環境などにより膨張が生じる場合がございます。

膨張による返品・交換をご希望の場合は、恐れ入りますが各メーカーへ直接お問い合わせください。

商品の特性について、あらかじめご理解いただけますと幸いです。

■ 予約商品について

予約商品は、商品ページに記載の発送予定時期以降、準備が整い次第順次発送いたします。

ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできませんので、内容をご確認のうえご注文ください。

■ 商品の状態について

製造工程上、わずかな擦れ・印刷ムラ・印刷ズレなどが見られる場合がございます。

ご使用に問題のない範囲のものにつきましては、良品として扱わせていただいております。

お客様都合による返品・交換の場合は、往復送料をご負担いただきます。

■ 海外製品について

一部の商品は海外で製造されています。

日本製品と比べ、多少のズレや小さな傷などが見られる場合がございます。

これらは製造上の特性となりますので、上記を理由とした返品・交換・返金はお受けしておりません。

あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

■ お支払いについて

支払方法：クレジットカード、コンビニ事前決済がご利用いただけます。

支払時期：商品出荷時にお支払いが確定いたします。

■ 商品のお届け時期

平日13:00までのご注文（決済完了）は、当日発送いたします。
13:00以降のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

※商品ページに発送予定日の記載がある商品は、記載の発送予定日以降、順次発送いたします。
※日曜・祝日は発送をお休みしております。
※住所不備があった場合、当店で修正できるものは修正し翌営業日に発送いたします。

「配達完了になっているのに届いていない」「いつ届く？」「発送後に住所を間違えてしまった」など、発送後の配送状況については、恐れ入りますがヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

■ 配送方法・送料について

全国一律：450円

5,000円以上のご注文で送料無料となります。

追跡可能なネコポスまたはゆうパックで発送いたします。

■ 同梱について

複数のご注文を別々に決済された場合、システム上、ご注文の合算や送料の調整はできません。

ご注文内容の変更をご希望の場合は、一度キャンセルのうえ、改めてご注文をお願いいたします。

■ 発送・投函後のトラブルについて

ネコポスはポストへの投函でのお届けとなります。

投函完了をもってお届け完了となりますので、発送後の紛失・破損・盗難等につきましては、配送会社へお問い合わせください。

住所不備などによる再発送の場合は、送料450円＋事務手数料350円、合計800円をご負担いただきます。

■ 購入数制限のある商品について

購入数に制限を設けている商品について、同一のお客様が注文を分けて制限数を超えて購入された場合、制限数を超えた分のご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

できるだけ多くのお客様にお買い物を楽しんでいただくため、ご理解いただけますと幸いです。